常见问题

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   视频地址打不开怎么办？

   请优先访问「回家的路」发布页，该页由官方维护，实时同步最新可用线路；也可收藏官方邮箱，发送任意内容邮件后约 1 分钟会收到最新可用地址。

   官方地址邮箱[email protected]复制

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   为什么我的账号未激活？

   同一用户重复注册多个账号时，系统会将后续账号置为未激活状态。可在登录页用原账号登录，或联系客服邮箱申请合并。

3. 3

   如何申请下架某个视频？

   如果您是作品版权所有者或视频当事人，可通过「版权投诉」页提交下架申请，需附权利证明材料。我们对您提交的资料严格保密，不会外泄；无有效证明的申请不予受理。

   版权投诉邮箱[email protected]复制

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   忘记密码或用户名怎么办？

   在登录弹窗点击「忘记密码」，通过注册邮箱重置；若邮箱已失效，请联系客服邮箱并提供账号注册信息进行人工核验。

   客服邮箱[email protected]复制

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   为什么我被禁止发言？

   在评论区发布与作品无关的内容、广告，或留下 QQ / 微信 / 电话 / 邮箱等联系方式，会被限制发言。平台坚决抵制网络暴力、人肉、勒索等行为。

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   热度等同于播放量吗？

   不等同。热度由播放量、收藏数、评论互动数、分享率与完播率等多项指标加权计算，用于向用户推荐更受欢迎的作品，权重口径由平台统一配置。

最后更新：2026-09-01 · 本页内容由荔枝官方运营